Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er avril 2025
PIERRE ET PLACEMENTS, société au capital de 253 730,00€, immatriculée sous le SIRET 81859650400014, dont le siège social est situé au 24 RUE DE BERRI 75008 PARIS , attache une importance capitale à la confidentialité et à la protection des données de ses clients et utilisateurs.
Cette politique de confidentialité vise à expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données afin d'améliorer votre expérience utilisateur et maximiser la valeur de nos interactions commerciales.
Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données selon les interactions avec notre plateforme et nos services :
1.1 Données fournies directement par l’utilisateur
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
1.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site
- Cookies et technologies similaires : Pour optimiser nos campagnes marketing et améliorer l’expérience utilisateur
1.3 Données provenant de sources tierces
- Réseaux sociaux et plateformes publicitaires (LinkedIn, Google Ads, HubSpot)
- Partenaires commerciaux et bases de données externes
Utilisations des données
Nous utilisons vos données pour :
2.1 Optimiser l’expérience utilisateur et l’offre commerciale
- Personnalisation des contenus et recommandations produits
- Amélioration de l’ergonomie et des fonctionnalités du site
2.2 Développement commercial et marketing
- Envoi de campagnes e-mailing et SMS
- Retargeting publicitaire sur Google Ads, LinkedIn, Facebook
- Segmentation et scoring client pour des offres ciblées
2.3 Relation client et support
- Assistance via chat, e-mail ou téléphone
- Suivi des demandes et satisfaction client
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils CRM, outils d’analytique)
- Nos partenaires marketing et publicitaires pour des campagnes ciblées
- Les autorités réglementaires en cas d’obligation légale
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données clients : Jusqu’à 5 ans après la dernière interaction commerciale
- Cookies publicitaires : 13 mois maximum
- Données transactionnelles : Conformément aux obligations comptables (10 ans)
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures avancées pour protéger vos informations :
- Chiffrement des données sensibles
- Serveurs sécurisés en Europe (Infomaniak, Suisse)
- Accès restreint aux données personnelles
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données
- Droit de rectification : Vous pouvez mettre à jour vos informations
- Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
Pour toute demande, contactez-nous à info@pierreetplacements.fr
Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique pour nous adapter aux évolutions légales et commerciales. Toute mise à jour sera notifiée via e-mail ou sur notre site.